• We wtorek popołudniu Inea spotkała się z dużą awarią internetu.
• Wielkopolska firma poprosiła swoich klientów o wyrozumiałość i cierpliwość dla techników.
• Klienci w całej Polsce przez kilka godzin nie mieli dostępu do wykupionych usług.
• Zobacz także: Sejm przyjął ustawę okołobudżetową. Chodzi o podwyżki dla nauczycieli i inne. Poseł Konfederacji ma wątpliwości prawne. Wawer: "Prezydent stanie przed dylematem"

We wtorkowe popołudnie internet obiegły informacje od klientów spółki Inea o problemach z połączeniem internetowym, telewizją i siecią telefoniczną. Klienci operatora narzekali na brak internetu, czy niedziałającą telewizję. Co więcej, również strona internetowa spółki nie działała, a użytkownicy skarżą się na brak możliwości kontaktu z biurem obsługi klienta.

Jak podaje portal "dobreprogramy.pl" awaria dotyczy nie tylko województwa wielkopolskiego, ale też innych większych miast na terenie całego kraju, m.in. Warszawy, Krakowa czy Wrocławia. 

W serwisie "downdetector", gdzie na bieżąco można monitorować liczbę zgłaszanych usterek, zanotowano w tym czasie niemal 9 tys. uwag użytkowników o problemach z usługami operatora Inea.

Co ciekawe awaria INEA dotyczy tylko łączy światłowodowych. Połączenia na kablu telefonicznym, jak informują użytkownicy, śmigają - przekazał Tomasz Wojciechowski.

Co ciekawe awaria INEA dotyczy tylko łączy światłowodowych.
Połączenia na kablu telefonicznym, jak informują użytkownicy, śmigają. — Tomasz Wojciechowski (@twojciechowski0) January 16, 2024

Czytaj więcej: Czy kobiety stracą pracę przez sztuczną inteligencję? Przeprowadzone przez ekonomistów analizy nie pozostawiają złudzeń. Zobacz jakie zawody może wyprzeć AI

Inea potwierdza awarię i prosi o wyrazy cierpliwości

W poście na Facebooku Inea poinformowała we wtorek po południu, że doszło do ogólnopolskiej awarii systemów. Poprosili oni swoich klientów o cierpliwość, gdyż technicy tej firmy pracują nad przywróceniem sprawności usług.

Tak, zdarza się najlepszym... Ale! Nasi technicy już pracują nad usunięciem utrudnień, a wiemy, że uwijają się jak mrówki, byście mogli skorzystać ze swoich usług jak najszybciej. Przepraszamy za niedogodności i prosimy o cierpliwość - czytamy w komunikacie Inei.

Według wstępnych informacji, część klientów Inei odzyskała już dostęp do Internetu oraz sieci telewizyjnej.